telenorSeIndy

Telenor återanvända mobiler

&Aring;teranv&auml;nda mobiler &auml;r ett samarbete mellan Telenor och webshoppen&nbsp;<a href="https://imnotdoneyet.se" target="_blank">INDY - I&rsquo;m Not Done Yet</a> som drivs av Brightstar, en global mobildistribut&ouml;r. Hos INDY s&auml;ljs begagnade telefoner som samlats in i Norden, till stor del genom Telenor Change. Innan telefonen hamnar i webshoppen redo att s&auml;ljas rensas den p&aring; inneh&aring;ll. Den kontrolleras ocks&aring; s&aring; att den fungerar som den ska, b&aring;de med hj&auml;lp av en mjukvara samt genom manuell inspektion. &nbsp;Sedan reng&ouml;rs telefonen med desinficerande medel innan den packas och skickas till dig som best&auml;llt den.

Varje g&aring;ng n&aring;gon k&ouml;per en begagnad telefon i n&aring;gon av de webshoppar som drivs av INDY klimatkompenserar INDY tv&aring; ton CO2 utsl&auml;pp. Det &auml;r n&auml;stan lika mycket som utsl&auml;ppen fr&aring;n att producera 30 nya iPhones. Klimatkompensationen g&ouml;rs i samarbete med teknik- och klimatf&ouml;retaget CHOOOSE. &nbsp;Vill du l&auml;sa mer om INDY och CHOOOSE kan du g&ouml;ra det <a href="https://imnotdoneyet.se/chooose" target="_blank">h&auml;r.</a>

N&auml;r du handlar i denna shop s&auml;ljs allts&aring; telefonen till dig&nbsp;av INDY och du f&aring;r tv&aring; &aring;rs garanti.

Du kan ocks&aring; k&ouml;pa ett utvalt sortiment av telefoner tillsammans med ett abonnemang direkt av Telenor <a href="https://www.telenor.se/handla/mobiler/begagnat" target="_blank">h&auml;r.</a>

Om återanvända mobiler

Allm&auml;nt

K&ouml;pvillkoren g&auml;ller fr&aring;n 2020-11-01

K&ouml;pvillkoren utg&ouml;r tillsammans med din order, samt efterf&ouml;ljande orderbekr&auml;ftelse, avtalsunderlag f&ouml;r ditt k&ouml;p. Villkoren tillhandah&aring;lls enbart p&aring; svenska.

K&ouml;p av varor p&aring; fynd.telenor.se f&aring;r enbart genomf&ouml;ras av personer som fyllt 18 &aring;r.

Dessa villkor riktar sig till konsumenter som genomf&ouml;r distansk&ouml;p p&aring; fynd.telenor.se. Om k&ouml;pet genomf&ouml;rs av ett f&ouml;retag kan andra villkor, &ouml;verenskommelser eller svensk k&ouml;plag komma att till&auml;mpas (1990:931).

Distansf&ouml;rs&auml;ljning till konsumenter regleras bland annat i konsumentk&ouml;plagen (1990:932) och distansavtalslagen (2005:59).

Avtal

Avtalet mellan k&ouml;pare och s&auml;ljare best&aring;r av den information som s&auml;ljaren l&auml;mnar om k&ouml;pet i n&auml;tbutiken (inklusive bland annat information om varornas art, kvantitet, kvalitet, andra egenskaper, pris och leveransvillkor) och/eventuell direkt korrespondens mellan parterna (t.ex. e-post) samt dessa f&ouml;rs&auml;ljningsvillkor.

I h&auml;ndelse av en konflikt mellan den information som s&auml;ljaren har l&auml;mnat om k&ouml;pet i orderfl&ouml;det/n&auml;tbutiken, korrespondens mellan parterna och villkoren f&ouml;r f&ouml;rs&auml;ljningen, ska information som ges i samband med k&ouml;pet i orderfl&ouml;det/webshoppen anses som g&auml;llande f&ouml;re f&ouml;rs&auml;ljningsvillkoren. Under f&ouml;ruts&auml;ttning att detta inte strider mot g&auml;llande lagstiftning.

1. Parter

S&auml;ljaren &auml;r Brightstar 20:20 (SWE) AB under varum&auml;rket INDY, organisationsnummer:&nbsp; 556187-6508. K&ouml;paren &auml;r den person som genomf&ouml;r best&auml;llningen.

Aktuella kontaktuppgifter till s&auml;ljaren tillhandah&aring;lls via siten (fynd.telenor.se) och i v&aring;r korrespondans med dig som k&ouml;pare.

2. Best&auml;llning

N&auml;r vi har mottagit din best&auml;llning bekr&auml;ftar vi best&auml;llningen genom att skicka en orderbekr&auml;ftelse till den e-postadress som uppgivits vid best&auml;llningen. L&auml;s noggrant igenom orderbekr&auml;ftelsen n&auml;r du f&aring;r den, och kontrollera att orderbekr&auml;ftelsen &ouml;verensst&auml;mmer med best&auml;llningen.

Avvikelser mellan din best&auml;llning och orderbekr&auml;ftelsen betraktas som ett nytt erbjudande fr&aring;n oss, som du kan godta eller tacka nej till. Om du har best&auml;llt mer &auml;n en produkt kan det f&ouml;rekomma att du f&aring;r produkterna i separata f&ouml;rs&auml;ndelser.

Vi f&ouml;rbeh&aring;ller oss r&auml;tten att annullera din best&auml;llning eller en del av den om produkten &auml;r sluts&aring;ld. Om en produkt &auml;r sluts&aring;ld f&aring;r du ett meddelande om det, eventuellt tillsammans med information om vad vi eventuellt kan erbjuda ist&auml;llet. Du f&aring;r m&ouml;jligheten att godta v&aring;rt nya erbjudande med de &auml;ndringar vi anger j&auml;mf&ouml;rt med din best&auml;llning, eller helt annullera best&auml;llningen. Vidare f&ouml;rbeh&aring;ller vi oss r&auml;tten att annullera best&auml;llningar avsedda f&ouml;r vidaref&ouml;rs&auml;ljning.

Om ett skriv- eller tryckfel av betydande omfattning har f&ouml;rekommit fr&aring;n s&auml;ljarens sida i webbutiken, kan s&auml;ljaren ensidigt &auml;ndra, ta bort eller avvisa best&auml;llningen. Det g&auml;ller &auml;ven om kunden har f&aring;tt en orderbekr&auml;ftelse eller liknande. Vi f&ouml;rbeh&aring;ller oss ocks&aring; r&auml;tten att avbryta din best&auml;llning, samt att inte uppr&auml;tth&aring;lla v&aring;ra kundgarantier till f&ouml;ljd av force majeure. Detta g&auml;ller om det inte &auml;r m&ouml;jligt att uppfylla villkoren i avtalet. Detta kan bero p&aring; extraordin&auml;ra omst&auml;ndigheter och h&auml;ndelser som Brightstar 20:20 (SWE) AB (INDY) inte har kunnat f&ouml;rutse, som exemeplvis krig, extraordin&auml;ra naturh&auml;ndelser, brand, strejk och pandemier.

&nbsp;

3. Betalning

N&auml;r ett k&ouml;p genomf&ouml;rs p&aring; fynd.telenor.se s&aring; bearbetas betalningen via Collector Bank AB. Inga betalningsuppgifter bearbetas eller sparas av Brightstar 20:20 (SWE) AB.

Alla priser som anges i webshoppen inkluderar svensk moms. Information om de totala kostnaderna k&ouml;paren ska betala, inklusive alla skatter och leveranskostnader (frakt, porto, fakturaavgift, f&ouml;rpackning etc.) presenteras i order&ouml;versikten innan k&ouml;paren slutf&ouml;r best&auml;llningen.

S&auml;ljaren f&ouml;rbeh&aring;ller sig r&auml;tten att debitera f&ouml;r/ kr&auml;va betalning f&ouml;r varan fr&aring;n den tidpunkt d&aring; varan skickats fr&aring;n s&auml;ljaren till k&ouml;paren. Om k&ouml;paren anv&auml;nder ett kredit- eller betalkort vid betalning kan s&auml;ljaren v&auml;lja att reservera ink&ouml;pspriset p&aring; kortet vid ordertillf&auml;llet.

Om ditt k&ouml;p genomf&ouml;rs med ett kreditkort s&aring; om fattas ditt k&ouml;p av konsumentkreditlagen (2010:1846).

Collector Checkout 
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder s&auml;ljaren betalning via Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktigaste betalningss&auml;tt i en l&ouml;sning &ndash; k&ouml;paren v&auml;ljer mellan:

<ol>
	<li>Kortbetalning (VISA eller MasterCard)</li>
	<li>Swish</li>
	<li>Faktura</li>
	<li>Delbetalning</li>
</ol>

Vid delbetalning f&aring;r k&ouml;paren varorna levererade f&ouml;re det att betalning har skett. F&ouml;rfallodagen kan variera och anges p&aring; fakturan som skickas till k&ouml;paren. Leveranss&auml;tt samt eventuella avgifter visas i kassan innan k&ouml;pet bekr&auml;ftas. Fakturan skickas via e-post och f&ouml;rfaller efter 14 dagar. Du kan v&auml;lja att betala hela beloppet direkt eller dela upp betalningen i mindre delar.

F&ouml;r att kunna nyttja betalningss&auml;tten Faktura eller delbetalning m&aring;ste f&ouml;rst en kreditkontroll genomf&ouml;ras. Vid f&ouml;rsenad eller missad betalning kan det tillkomma ytterligare r&auml;ntekostnader ut&ouml;ver f&ouml;rseningsavgift(er).

&nbsp;

4. Avbest&auml;llning innan varan skickats

Under f&ouml;ruts&auml;ttning att din best&auml;llning &auml;nnu inte hunnit att behandlas (f&ouml;rs&auml;ndelsen &auml;r packad och/eller levererad) kan du &auml;ndra eller ta bort din best&auml;llning genom att kontakta v&aring;r kundtj&auml;nst. Om du betalat f&ouml;rs&auml;ndelsen i f&ouml;rskott (t.ex. via VISA/MasterCard), kommer vi att &aring;terbetala det belopp som betalats inom 14 dagar.

&nbsp;

5. &Aring;ngerr&auml;tt

En k&ouml;pare har r&auml;tt att &aring;ngra sitt k&ouml;p av en vara i enlighet med best&auml;mmelserna i Distansavtalslagen (2005:59). &Aring;ngerr&auml;tten inneb&auml;r att k&ouml;paren kan returnera varan till s&auml;ljaren utan att uppge en anledning. K&ouml;paren m&aring;ste meddela s&auml;ljaren om avsikten att nyttja &aring;ngerr&auml;tten inom 14 dagar fr&aring;n det att varan har mottagits.

Meddelandet fr&aring;n k&ouml;paren till s&auml;ljaren om avsikten att nyttja &aring;ngerr&auml;tten b&ouml;r ske skriftligt av dokumentationssk&auml;l. Innan en vara returneras ska en bekr&auml;ftelse mottas fr&aring;n s&auml;ljaren med instruktioner om hur returen skall genomf&ouml;ras.

K&ouml;paren skall utan on&ouml;digt dr&ouml;jsm&aring;l, och senast 7 dagar fr&aring;n anm&auml;lan efter det att &aring;ngerr&auml;tten beviljats, skicka tillbaka varorna eller &ouml;verl&auml;mna dem till s&auml;ljaren, om s&auml;ljaren inte har erbjudit sig att arrangera upph&auml;mtning av varorna.

Om k&ouml;paren p&aring; eget initiativ valt en annan typ av frakts&auml;tt &auml;n det som s&auml;ljaren erbjudit, ska s&auml;ljaren inte betala de extra kostnader som detta medf&ouml;rt.

&Aring;terbetalning skall ske utan on&ouml;digt dr&ouml;jsm&aring;l, och senast 14 dagar fr&aring;n det att s&auml;ljaren mottagit varan fr&aring;n k&ouml;paren. Om inte annat uttryckligen &ouml;verenskommits med k&ouml;paren, skall &aring;terbetalningen g&ouml;ras med samma betalningsmedel som anv&auml;nds av k&ouml;paren. K&ouml;paren skall inte betala n&aring;gon avgift till f&ouml;ljd av &aring;terbetalningen.

K&ouml;paren skall st&aring; f&ouml;r kostnaden f&ouml;r att returnera varorna om &aring;ngerr&auml;tten anv&auml;nds om inte annat &auml;r &ouml;verenskommet.

K&ouml;paren har r&auml;tt att unders&ouml;ka produkten innan han eller hon &aring;ngrar k&ouml;pet. Varan m&aring;ste fortfarande kunna returneras till s&auml;ljaren i of&ouml;r&auml;ndrat skick och kvantitet som den var n&auml;r k&ouml;paren fick den. S&auml;ljaren har r&auml;tt att kr&auml;va att k&ouml;paren ers&auml;tter v&auml;rdeminskningen till f&ouml;ljd av k&ouml;parens hantering av varan.

K&ouml;paren ska skicka tillbaka varan till s&auml;ljaren i sin originalf&ouml;rpackning med alla eventuellt medf&ouml;ljande tillbeh&ouml;r.

&nbsp;

6. Leverans &amp; transport

Leveransen av produkterna sker p&aring; det s&auml;tt som st&aring;r angivet p&aring; orderbekr&auml;ftelsen. Vi b&auml;r risken f&ouml;r produkterna tills de levererats till dig, det vill s&auml;ga n&auml;r du har f&aring;tt produkterna i din besittning. Vid hemleverans b&ouml;r du t&auml;nka p&aring; att du sj&auml;lv har ansvar f&ouml;r att ta in produkterna i bostaden och att du m&aring;ste vara p&aring; plats f&ouml;r att ta emot varorna. Vi kan kr&auml;va legitimation innan vi &ouml;verl&auml;mnar varorna.

Om du har best&auml;llt mer &auml;n en produkt kan det h&auml;nda att du f&aring;r produkterna i separata f&ouml;rs&auml;ndelser.Vi levererar endast till adresser i Sverige.

V&aring;ra lager &auml;ndras kontinuerligt. D&auml;rf&ouml;r kan situationer d&auml;r varor s&aring;lt slut komma att uppst&aring;. Vid dessa eventuella tillf&auml;llen kommer vi att kontakta dig f&ouml;r att informera om de m&ouml;jligheter vi har att ordna leverans till dig.

Avgift f&ouml;r ej uth&auml;mtade varor

Om k&ouml;paren inte h&auml;mtar upp en best&auml;lld vara, kan s&auml;ljaren komma att debitera k&ouml;paren en hanteringsavgift p&aring; 500 kr. Avgiften t&auml;cker s&auml;ljarens kostnader f&ouml;r att &aring;terleverera &nbsp;varan till s&auml;ljare.

&nbsp;

7. Reklamation

N&auml;r k&ouml;paren mottagit varan rekommenderar vi att denne s&aring; snart som m&ouml;jligt unders&ouml;ker om leveransen motsvarar orderbekr&auml;ftelsen, om produkterna har blivit skadade under transporten eller om produkterna annars har fel eller brister. Om varan inte matchar orderbekr&auml;ftelsen eller om varan har defekter, uppmanas k&ouml;paren att snarast meddela s&auml;ljaren detta.

Om produkterna har fel eller brister kan du beroende p&aring; omst&auml;ndigheterna kr&auml;va att felet &aring;tg&auml;rdas, kr&auml;va ny leverans, prisavdrag, ers&auml;ttning eller att k&ouml;pet h&auml;vs. K&ouml;paren kan kr&auml;va omleverans eller att f&aring; varan reparerad om detta kan ske utan osk&auml;lig kostnad f&ouml;r s&auml;ljaren. Anm&auml;lan om fel och brister hos produkterna kan g&ouml;ras till oss muntligen eller skriftligen. Det m&aring;ste ske inom rimlig tid efter att du har uppt&auml;ckt eller borde ha uppt&auml;ckt felet eller bristen. Du har dock alltid minst tv&aring; m&aring;naders reklamationstid. Vi rekommenderar av bevissk&auml;l att du skickar in reklamationen till oss skriftligen. R&auml;tten att reklamera g&auml;ller i tre &aring;r efter att du tog emot produkten, om inte annat f&ouml;ljer av en garanti eller liknande utf&auml;stelse.

<a id="garanti" name="garanti"></a>

&nbsp;

8. Garanti

I till&auml;gg till reklamationsr&auml;tten l&auml;mnar vi tv&aring; &aring;rs garanti, undantaget f&ouml;rbrukningsartiklar, ex.&nbsp;batterier, som har 6 m&aring;naders garanti fr&aring;n leveranstillf&auml;llet. F&ouml;r att ett batteri ska bed&ouml;mmas vara i behov av utbyte under de f&ouml;rsta 6 m&aring;naderna skall batteriets m&auml;tbara procentuella uppfyllnad understiga 80 %. Fel som uppkommer under garantitiden anses vara ursprungliga, s&aring; till vida att inget annat kan g&ouml;ras sannolikt. Garantin omfattar fel som f&ouml;rel&aring;g vid f&ouml;rs&auml;ljningstillf&auml;llet och d&auml;rmed inte fel som &auml;r h&auml;nf&ouml;rliga till n&aring;gon yttre &aring;verkan, ex. fukt-, tapp- eller st&ouml;tskador.

Garantin utges personligen till den ursprungliga k&ouml;paren och kan ej &ouml;verl&aring;tas till annan part.

9. Service och reparation

Om din vara &auml;r i behov av service ber vi dig att bes&ouml;ka&nbsp;fynd.telenor.se&nbsp;f&ouml;r att ta del av den senaste rutinen kring detta.

Vid godk&auml;nt garanti- eller reklamations&auml;rende tillkommer inga extra kostnader f&ouml;r dig. Om din vara bed&ouml;mms att ha utsatts f&ouml;r en skada s&aring; kommer du att erbjudas att reparation mot kostnad.

Anv&auml;ndarhandbok

En detaljerad bruksanvisning ing&aring;r inte i produkterna. Om du vill ha detta, v&auml;nligen kontakta v&aring;r kundtj&auml;nst och vi kommer att skicka den som en bilaga via e-post.

10. Personuppgifter

Om inte k&ouml;paren samtycker till n&aring;got annat, f&aring;r s&auml;ljaren endast samla in och lagra de personuppgifter som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndiga f&ouml;r att s&auml;ljaren ska kunna fullg&ouml;ra skyldigheterna enligt avtalet. K&ouml;parens personuppgifter ska endast l&auml;mnas ut till andra om det &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt f&ouml;r s&auml;ljaren att slutf&ouml;ra avtalet med k&ouml;paren, eller i vid tillf&auml;llen som g&auml;llande lagstiftning kr&auml;ver det. S&auml;ljaren f&aring;r endast ta ut k&ouml;parens personnummer om det finns ett faktiskt behov av s&auml;ker identifiering och s&aring;dan insamling/inh&auml;mtning kr&auml;vs.

Om s&auml;ljaren vill anv&auml;nda k&ouml;parens personuppgifter f&ouml;r andra &auml;ndam&aring;l, till exempel f&ouml;r att skicka k&ouml;paren reklam eller information ut&ouml;ver vad som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt f&ouml;r att slutf&ouml;ra avtalet, m&aring;ste s&auml;ljaren f&aring; k&ouml;parens samtycke vid ing&aring;endet av avtalet. S&auml;ljaren &auml;r skyldig att f&ouml;rse k&ouml;paren med information om vad personuppgifterna kommer att anv&auml;ndas till och om vem som ska anv&auml;nda personuppgifterna. K&ouml;parens samtycke m&aring;ste vara frivilligt och ges genom en aktiv &aring;tg&auml;rd, till exempel vid kryssrutan.

K&ouml;paren kan n&auml;r som helst kontakta s&auml;ljaren, till exempel via e-post eller telefon om denne har fr&aring;gor om s&auml;ljarens anv&auml;ndning av personuppgifter eller om han eller hon vill att s&auml;ljaren ska radera eller &auml;ndra personuppgifterna.

V&auml;nligen ta del av v&aring;r fullst&auml;ndiga integritets och personuppgiftspolicy&nbsp;<a href="https://fynd.telenor.se/integritetspolicy">h&auml;r</a>.

11. Cookies

V&aring;r webbutik inneh&aring;ller s&aring; kallade cookies. Du kan titta runt i webbutiken utan cookies, men du kan inte handla. Vi anv&auml;nder cookies f&ouml;r att hantera inneh&aring;llet i din kundvagn. Det &auml;r en textfil som lagras p&aring; datorn. Vi lagrar &auml;ven information om du har valt att visa kategorisidorna med eller utan bilder. Om din webbl&auml;sare eller brandv&auml;gg &auml;r inst&auml;lld f&ouml;r att f&ouml;rhindra lagring av cookies kan webbplatsen sluta fungera eller s&aring; kan du ha sv&aring;rt att genomf&ouml;ra ett k&ouml;p.

&nbsp;

12. Om vi inte kommer &ouml;verens

K&ouml;paren kan med f&ouml;rdel v&auml;nda sig till sin kommuns konsumentv&auml;gledare f&ouml;r att f&aring; r&aring;d och st&ouml;d vid en eventuell konflikt.

Parterna ska f&ouml;rs&ouml;ka l&ouml;sa eventuella tvister i godo. Som konsument kan du dock alltid h&auml;nvisa en eventuell tvist till Allm&auml;nna Reklamationsn&auml;mnden (ARN). Du kan kontakta ARN antingen via deras hemsida&nbsp;<a href="http://www.arn.se/">www.arn.se</a>&nbsp;eller post:

Allm&auml;nna Reklamationsn&auml;mnden

Box 174

101 23 Stockholm

Parter i &auml;rendet &auml;r s&auml;ljaren, det vill s&auml;ga Brightstar 20:20 (SWE) AB under varum&auml;rket INDY och den urspungliga k&ouml;paren av varan. Alla tvister ska l&ouml;sas enligt svensk lagstiftning.

INDY &aring;tar sig att f&ouml;lja utslag fr&aring;n allm&auml;nna reklamationsn&auml;mnden.

Försäljningsvillkor

Best&auml;llning och leverans

Kan jag best&auml;lla via kundservice?

Tyv&auml;rr kan du inte best&auml;lla via telefon eller mejl eftersom betalningen g&aring;r via v&aring;r samarbetspartner Collector. D&auml;remot hj&auml;lper vi dig sj&auml;lvklart alltid att f&aring; svar p&aring; fr&aring;gor om v&aring;ra produkter eller din best&auml;llning.

Kan jag &auml;ndra min adress eller avbryta min best&auml;llning?

Ja! Men du m&aring;ste g&ouml;ra det innan varan packas och levereras. Vill du &auml;ndra n&aring;got i din best&auml;llning? Ring oss s&aring; snart som m&ouml;jligt p&aring; 08 - 12 18 01 00 efter att du best&auml;llt. Du har dock alltid 14 dagars &aring;ngerr&auml;tt efter att du tagit emot din vara.

Hur sp&aring;rar jag mitt paket?

Alla v&aring;ra leveranser skickas sp&aring;rbart med PostNord till ombud. N&auml;r ditt paket skickas fr&aring;n oss f&aring;r du en leveransbekr&auml;ftelse p&aring; mejl med f&ouml;rs&auml;ndelse-ID s&aring; du kan se status p&aring; ditt paket. Vi kan ocks&aring; tipsa dig om att ladda ner PostNords app d&auml;r du kan se ditt paket s&aring; fort vi packat det p&aring; lagret.

Kan jag h&auml;mta varan p&aring; lagret eller i en butik?

Nej, vi skickar alla v&aring;ra varor fraktfritt med PostNord. Best&auml;llningar som g&ouml;rs f&ouml;re klockan 14.00 skickas fr&aring;n oss samma dag.

&nbsp;Levererar ni varor utomlands?

Nej, fr&aring;n den h&auml;r webbshoppen levererar vi bara till adresser i Sverige. Bor du i Norge kan du handla fr&aring;n Brightstars norska webbshop som du hittar p&aring; <a href="https://imnotdoneyet.no/">imnotdoneyet.no</a>.

&nbsp;

Returer

Vad g&ouml;r jag om jag inte &auml;r n&ouml;jd med min vara?

Vi erbjuder alltid 14 dagars &aring;ngerr&auml;tt s&aring; att du ska ha tid p&aring; dig att best&auml;mma dig. Vill du skicka tillbaka din mobil, h&ouml;r av dig till kundservice. D&aring; skickar vi ut en kostnadsfri elektronisk retursedel. N&auml;r du skickar tillbaka nya produkter som till exempel tillbeh&ouml;r, kom ih&aring;g att de ska skickas tillbaka i o&ouml;ppnad originalf&ouml;rpackning.

&nbsp;

Produktfr&aring;gor

Varifr&aring;n kommer mobilerna som s&auml;ljs av INDY?

V&aring;ra &aring;teranv&auml;nda mobiler har tidigare bott p&aring; olika platser inom Norden, och vi s&auml;ljer bara modeller som &auml;r anpassade f&ouml;r den europeiska marknaden.

I vilket skick &auml;r mobilerna som s&auml;ljs av INDY?

Vi s&auml;ljer mobiler i olika skick och prisklasser:

Nyskick: Mobilen &auml;r i princip som ny och har minimala synliga tecken p&aring; anv&auml;ndning. Den har passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.

Mycket bra skick: Mobilen kan ha n&aring;gra synliga tecken p&aring; anv&auml;ndning men inga st&ouml;rre repor eller skrapm&auml;rken. Den har passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.

Bra skick: Mobilen har tecken p&aring; anv&auml;ndning som till exempel repor eller skrapm&auml;rken, men sk&auml;rmen har inga sprickor. Den har passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.

&nbsp;Hur kontrolleras mobilerna innan de s&auml;ljs av INDY?

Alla mobiler som vi s&auml;ljer &auml;r rensade p&aring; inneh&aring;ll. Dessutom kontrollerar vi dem med hj&auml;lp av en mjukvara som anv&auml;nds speciellt f&ouml;r det h&auml;r &auml;ndam&aring;let. Vi g&aring;r &auml;ven igenom varje mobil manuellt. D&aring; kontrollerar vi dem visuellt och ser till att knappar, sk&auml;rm och laddning fungerar som de ska.

&nbsp;Reng&ouml;r ni mobilerna innan de s&auml;ljs?

Sj&auml;lvklart! Vi reng&ouml;r alla mobiler med desinficeringsmedel innan de packas och skickas till dig.

&nbsp;Hur &auml;r batterikapaciteten p&aring; mobilerna?

Alla v&aring;ra mobiler genomg&aring;r ett funktionellt test med hj&auml;lp av en speciell mjukvara f&ouml;r det h&auml;r &auml;ndam&aring;let. D&aring; kontrollerar vi bland annat att batteriet har en kapacitet om minst 80%.

&nbsp;

Garanti och service

Vad inneb&auml;r 2 &aring;rs garanti?

Det betyder att om mobilen har fel som fanns vid f&ouml;rs&auml;ljningstillf&auml;llet s&aring; reparerar eller ers&auml;tter vi din mobil utan extra kostnad. Fullst&auml;ndiga garantivillkor hittar du under <a href="https://fynd.telenor.se/forsaeljningsvillkor">V&aring;ra villkor</a>. Om du vill anm&auml;la ett garanti&auml;rende, kontakta kundservice s&aring; hj&auml;lper vi dig.

&nbsp;Vad g&ouml;r jag om min mobil har g&aring;tt s&ouml;nder och jag vill reparera den?

Kontakta kundservice s&aring; hj&auml;lper vi dig vidare.

&nbsp;

Fr&aring;gor kring betalning

Vart v&auml;nder jag mig om jag har fr&aring;gor kring betalning av min best&auml;llning?

Alla betalningar g&aring;r via v&aring;r samarbetspartner Collector. S&aring; h&auml;r kontaktar du deras kundservice:

Mejl:&nbsp; <a href="mailto:contactcenter@collectorbank.se">contactcenter@collectorbank.se</a>.

Telefon: &nbsp;010-161 01 00

Har du handlat p&aring; faktura hittar du svar p&aring; vanliga fr&aring;gor om detta h&auml;r: <a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__www.collector.se_kundservice_handlat-2Dpa-2Dfaktura_&amp;d=DwMFAw&amp;c=OnrDw8RBWNCvAF2dVMgpuM48rUryaEbdYMW8L9XXHbA&amp;r=Ex5VlMNI_6MFddW9abvu_N8Zjz0aNn1c_21uRrOzhqg&amp;m=a-KIu3qWMLCVNUrOwM-cFVKQ0oG55XOhoVe-E39BYZo&amp;s=7fOiU176kT6mmV-fQLMD1Qdx9XGjwl-z4y_GTVm8M28&amp;e=">https://www.collector.se/kundservice/handlat-pa-faktura/</a>

Vanliga frågor

En cookie &auml;r en liten fil med bokst&auml;ver och siffror som vi lagrar i din webbl&auml;sare eller p&aring; datorns h&aring;rddisk om du godk&auml;nner anv&auml;ndningen av cookies. Cookies inneh&aring;ller information som &ouml;verf&ouml;rs till datorns h&aring;rddisk.

Vi kan anv&auml;nda f&ouml;ljande typer av cookie:

<ul>
	<li>Helt n&ouml;dv&auml;ndiga cookies.&nbsp;Det h&auml;r &auml;r s&aring;dana cookies som &auml;r obligatoriska f&ouml;r anv&auml;ndningen av v&aring;r webbplats. Det handlar t.ex. om cookies som anv&auml;nds f&ouml;r att du ska kunna logga in p&aring; s&auml;kerhetsskyddade delar av v&aring;r webbplats, skapa en kundvagn eller anv&auml;nda v&aring;ra e-faktureringstj&auml;nster.</li>
	<li>Analys-/prestandacookies.&nbsp;De h&auml;r anv&auml;nds f&ouml;r att vi ska f&aring; reda p&aring; hur m&aring;nga bes&ouml;kare v&aring;r webbplats har och hur de navigerar p&aring; webbplatsen medan de anv&auml;nder den. Detta hj&auml;lper oss att f&ouml;rb&auml;ttra webbplatsens uppbyggnad, exempelvis genom att se till att anv&auml;ndarna l&auml;tt kan hitta det de letar efter.</li>
	<li>Funktionalitetscookies.&nbsp;De h&auml;r anv&auml;nds f&ouml;r att k&auml;nna igen dig n&auml;r du &aring;terv&auml;nder till v&aring;r webbplats. P&aring; det s&auml;ttet kan vi anpassa vilket inneh&aring;ll som visas f&ouml;r dig, v&auml;lkomna dig med ditt namn och komma ih&aring;g dina inst&auml;llningar (till exempel f&ouml;r spr&aring;k och region).</li>
	<li>Registreringscookies.&nbsp;Den h&auml;r typen av cookies registrerar ditt bes&ouml;k p&aring; webbplatsen, vilka sidor du bes&ouml;kt och vilka l&auml;nkar du har klickat p&aring;. Informationen anv&auml;nds f&ouml;r att g&ouml;ra webbplatsen och den reklam vi visar mer relevant f&ouml;r dina intressen. Vi kan ocks&aring; dela med oss av den h&auml;r informationen till tredje part i samma syfte</li>
</ul>

Observera att tredje parter (till exempel marknadsf&ouml;ringsn&auml;tverk och leverant&ouml;rer av externa tj&auml;nster som webbtrafikanalys) ocks&aring; kan anv&auml;nda cookies, vilket vi inte har n&aring;gon kontroll &ouml;ver. Troligen handlar det om analys-/prestandacookies eller registreringscookies.

Om du vill begr&auml;nsa eller blockera cookies som st&auml;lls in av den h&auml;r webbplatsen (eller n&aring;gon annan webbplats) kan du g&ouml;ra detta via webbl&auml;sarinst&auml;llningarna. Du kan ta reda p&aring; hur du g&ouml;r detta med hj&auml;lpfunktionen. Du kan blockera cookies genom att aktivera en webbl&auml;sarinst&auml;llning som g&ouml;r att du kan neka alla eller vissa cookies. Om du st&auml;ller in webbl&auml;sarens inst&auml;llningar till att blockera alla cookies kanske du inte kan anv&auml;nda alla delar av v&aring;r webbplats.

Om du fr&auml;mst &auml;r oroad &ouml;ver cookies fr&aring;n tredje part som genereras av annons&ouml;rer kan du st&auml;nga av dessa genom att bes&ouml;ka webbplatsen Your Online Choices p&aring;&nbsp;<a href="http://www.youronlinechoices.eu/">www.youronlinechoices.eu</a>.

Sp&aring;rning av e-post

Vissa e-postmeddelanden som vi skickar till dig kan inneh&aring;lla en pixeltagg (tomma GIF-filer) eller sp&aring;rade l&auml;nkar som g&ouml;r att vi kan ta reda p&aring; n&auml;r du har &ouml;ppnat meddelandet och kontrollera vilka l&auml;nkar i meddelandet som du har &ouml;ppnat. Vi anv&auml;nder de h&auml;r uppgifterna f&ouml;r att fastst&auml;lla vilka delar av v&aring;ra meddelanden som du tycker &auml;r mest intressanta.

Du kan radera pixeltaggen genom att radera e-postmeddelandet. Om du inte vill ladda ned pixeltaggen till din dator eller en annan enhet kan du slippa detta genom att v&auml;lja att ta emot e-postmeddelanden som oformaterad text ist&auml;llet f&ouml;r html, eller genom att inte &ouml;ppna bilder i din e-post.

Kontakta oss

Kontakta oss p&aring;&nbsp;<a href="mailto:GDPRSupport@brightstar.com">GDPRSupport@brightstar.com</a>&nbsp;om du har n&aring;gra andra fr&aring;gor om v&aring;r policy f&ouml;r cookies.

iPhone XS 256GB Rymdgrå

Art.nr: MT9H2QN/A_INB / MFPN : MT9H2QN/A / GTIN/EAN: 7391555794609